Klachten en geschillen

Wij zijn ontevreden als u dat bent. Want klanttevredenheid en servicegerichtheid zijn belangrijke drijfveren voor Maaskant Wonen. Toch kan het, ondanks al onze inspanningen, voorkomen dat u niet helemaal tevreden bent over onze dienstverlening. Als dat zo is, dan horen wij dat graag van u! Dan kunnen we dit oplossen. Blijft u desondanks ontevreden, dan kunt u een klacht indienen over Maaskant Wonen bij de Regionale klachtencommissie. In de folder leest u hoe dit in zijn werk gaat en wat er vervolgens met uw klacht gebeurt. Gebruik voor het indienen van een klacht bij de klachtencommissie het klachtenformulier dat u hier kunt downloaden.

Onderhoudsklachten kunt u het beste melden via een reparatieverzoek op deze site. Telefonisch melden (046-420 35 35) kan natuurlijk ook. Overlastklachten moeten schriftelijk worden ingediend.